الشروط والأحكام

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات التي تقدمها لنا، سواء كنت تتصفح موقعنا أو تشترك في خدماتنا أو تتفاعل مع فريقنا. نحن ملتزمون بالحفاظ على الشفافية حول كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لمعايير الصناعة واللوائح المعمول بها. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. معلومات

1.1 حول داولاتي

يتم تشغيل Dawlati («نحن»، «نحن»، «لدينا») من قبل Dawlati FZCO LLC، وهي شركة مسجلة في المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر بموجب الترخيص رقم 4419374.01، وتقع في مركز الشارقة للأعمال، المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

1.2 نطاق الشروط

تحكم هذه الشروط والأحكام («الشروط») استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول (iOS و Android) والخدمات ذات الصلة («الخدمات»). تتضمن هذه الشروط بالرجوع إلى سياسة خصوصية Dawlati (المتاحة على www.dawlati.ae/privacy)، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

1.3 الأهلية

باستخدام خدماتنا، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل وأنك قادر على الدخول في اتفاقيات ملزمة قانونًا. إذا كنت تصل إلى الخدمات نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فأنت تقر بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط.

2. تعريفات

• الباحث عن وظيفة: شخص يبحث عن فرص عمل من خلال Dawlati، وعادة ما يكون مواطنًا إماراتيًا يبحث عن عمل في القطاع الخاص.
• صاحب العمل: شركة أو فرد يستخدم Dawlati لنشر فرص العمل أو البحث عن المرشحين أو إدارة عمليات التوظيف.
• الحساب: ملف تعريف فريد تم إنشاؤه بواسطة الباحث عن عمل أو صاحب العمل على Dawlati للوصول إلى خدماته.
• بيانات المرشح: المعلومات الشخصية للباحثين عن عمل التي تتم مشاركتها مع أصحاب العمل من خلال المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الملفات الشخصية والسير الذاتية ومعلومات الاتصال ومواد التطبيق.
• بيانات المرشح: المعلومات الشخصية للباحثين عن عمل التي تتم مشاركتها مع أصحاب العمل من خلال المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الملفات الشخصية والسير الذاتية ومعلومات الاتصال ومواد التطبيق.
• المنصة: موقع Dawlati وتطبيقات الهاتف المحمول وجميع الخدمات والميزات ذات الصلة.

3. تسجيل الحساب

3.1 إنشاء الحساب

لاستخدام Dawlati، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة. يجب عليك تقديم:

• الاسم القانوني الكامل
• عنوان بريد إلكتروني صالح
• رقم هاتف جهة الاتصال
• للباحثين عن عمل: التحقق من الهوية الإماراتية
• لأصحاب العمل: تفاصيل تسجيل الشركة ومعلومات الترخيص التجاري

3.2 أمان الحساب

أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك
• جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك
• إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به أو خرق أمني
• استخدام كلمة مرور قوية وفريدة وتمكين المصادقة الثنائية (حيثما كان ذلك متاحًا)

3.3. التحقق من الحساب

نحن نحتفظ بالحق في التحقق من المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل. بالنسبة للباحثين عن عمل، قد يشمل ذلك التحقق من الهوية الإماراتية. بالنسبة لأصحاب العمل، قد يشمل ذلك التحقق من تسجيل الشركة وتفويض التوظيف نيابة عن الشركة.

3.4. حساب واحد لكل مستخدم

يمكن لكل مستخدم الاحتفاظ بحساب نشط واحد فقط. قد يتم تعليق حسابات متعددة من قبل نفس المستخدم أو إنهاؤها دون إشعار.

4. استخدام الخدمات

4.1. الغرض من المنصة

يوفر Dawlati منصة لتسهيل مطابقة الوظائف بناءً على المهارات والخبرة والتفضيلات وأهداف التوطين. نحن نعمل فقط كمنصة تقنية تسهل الاتصالات بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل ولا نشارك أو نؤيد عروض عمل محددة.

4.2. الأنشطة المحظورة

يجب ألا يقوم المستخدمون بما يلي:

(أ) انتهاكات المحتوى:

• نشر معلومات كاذبة أو مضللة أو غير دقيقة
• مشاركة محتوى مسيء أو تمييزي أو تشهيري أو غير قانوني
• انتحال شخصية شخص أو كيان آخر
• تحريف المؤهلات أو أوراق الاعتماد أو معلومات الشركة

(ب) إساءة استخدام المنصة:

• استخدم المنصة لأغراض أخرى غير التوظيف القانوني أو البحث عن وظيفة
• كشط بيانات المستخدم أو حصادها أو جمعها من خلال الوسائل الآلية
• محاولة تجاوز الإجراءات الأمنية أو قيود الوصول
• إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أي جزء من المنصة
• استخدم النظام الأساسي لتوزيع البريد العشوائي أو البرامج الضارة أو التعليمات البرمجية الضارة

(ج) الاستغلال التجاري:

• إعادة بيع أو إعادة توزيع الوصول إلى المنصة
• استخدم بيانات المرشح لأغراض لا علاقة لها بالتوظيف
• المشاركة في الإعلانات أو الاستدراج غير المصرح بها

(د) الإبلاغ عن إساءة الاستخدام:

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن انتهاكات هذه الشروط أو النشاط الاحتيالي أو السلوك المسيء عن طريق الاتصال بـ care@dawlati.ae أو استخدام وظيفة «الإبلاغ» داخل المنصة. سنحقق في جميع التقارير ونتخذ الإجراء المناسب، والذي قد يشمل تعليق الحساب أو إنهائه.

4.3. إخلاء المسؤولية عن الراتب والتعويضات ومعلومات الوظيفة

ملاحظة مهمة:

(أ) المعلومات الإرشادية فقط:

قد تعرض إعلانات الوظائف على Dawlati نطاقات الرواتب أو التعويضات المتوقعة أو المزايا أو المعلومات المالية الأخرى («معلومات الراتب»). يتم توفير جميع هذه المعلومات من قبل أصحاب العمل وتمثل القيم الإرشادية أو المقدرة أو المتوقعة فقط.

(ب) عدم التحقق أو الضمان:

لا تتحقق Dawlati أو تصادق أو تضمن أو تضمن دقة أو اكتمال أو توفر أي معلومات عن الراتب أو أوصاف وظيفية معروضة على المنصة.

(ج) قد يختلف التعويض الفعلي:

قد يختلف التعويض الفعلي الذي يقدمه أصحاب العمل بشكل كبير عن معلومات الراتب المعروضة بناءً على:

• مؤهلات المرشح والخبرة
• نتائج التفاوض
• سياسات الشركة وقيود الميزانية
• ظروف السوق والعوامل الاقتصادية
• تعديلات الدور الوظيفي

(د) العرض غير الملزم:

يقر الباحثون عن عمل بأن معلومات الراتب هي للإرشاد العام فقط ولا تشكل عرضًا ملزمًا أو التزامًا من صاحب العمل أو Dawlati. تخضع شروط التوظيف للتفاوض والاتفاق النهائي بين الباحث عن عمل وصاحب العمل.

(هـ) التحقق المستقل:

يجب على المستخدمين التحقق بشكل مستقل من جميع تفاصيل الوظيفة والتعويضات وشروط التوظيف مباشرة مع صاحب العمل قبل قبول أي منصب.

(و) عدم المسؤولية:

لا تتحمل Dawlati أي مسؤولية عن التناقضات بين معلومات الراتب المعروضة والتعويض الفعلي المقدم أو المتفاوض عليه أو المتفق عليه.

4.4. خوارزمية المطابقة والتوصيات

(أ) المطابقة الآلية:

تستخدم Dawlati الخوارزميات الآلية والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي للتوفيق بين الباحثين عن عمل وفرص العمل والتوصية بالمرشحين لأصحاب العمل.

(ب) عدم ضمان الملاءمة:

تستند هذه التوصيات إلى المعلومات المقدمة من المستخدمين ومعايير المطابقة المختلفة ولكنها لا تضمن الملاءمة أو التوافق أو نتائج التوظيف.

(ج) الطبيعة الاحتمالية:

تعتبر المطابقة الخوارزمية احتمالية وقد لا تلتقط جميع العوامل ذات الصلة في قرارات التوظيف، بما في ذلك الملاءمة الثقافية أو المهارات الشخصية أو الديناميكيات الشخصية.

(د) مسؤولية المستخدم:

لا ينبغي للباحثين عن عمل ولا أصحاب العمل الاعتماد فقط على توصيات Dawlati المطابقة عند اتخاذ القرارات المتعلقة بالتوظيف. يجب على المستخدمين ممارسة الحكم المستقل وإجراء العناية الواجبة المناسبة.

(هـ) غير حتمية:

قد يتم إنشاء توصيات الوظائف واقتراحات المرشحين باستخدام أنظمة آلية ولا تشكل نصيحة مهنية أو ضمانات للتوافق.

4.5. تحليلات وإحصاءات المنصة

(أ) البيانات المجمعة:

قد توفر Dawlati بيانات سوق العمل المجمعة واتجاهات التوظيف ومعايير الرواتب وتحليلات القوى العاملة لأصحاب العمل والكيانات الحكومية وأصحاب المصلحة الآخرين.

(ب) الغرض المعلوماتي فقط:

هذه الرؤى مستمدة من بيانات النظام الأساسي ويتم توفيرها لأغراض إعلامية فقط. لا تضمن Dawlati دقة أو اكتمال أو موثوقية أي تحليلات أو رؤى مقدمة.

(ج) لا توجد مشورة مهنية:

لا تشكل تحليلات المنصة استشارات الموارد البشرية المهنية أو المشورة القانونية أو توصيات الاستثمار. يجب على المستخدمين استشارة المهنيين المناسبين للحصول على إرشادات محددة.

4.6. توفر المنصة

(أ) لا يوجد ضمان للتوافر:

لا تضمن Dawlati الخدمة غير المنقطعة أو في الوقت المناسب أو الآمنة أو الخالية من الأخطاء. قد لا تكون المنصة متاحة بسبب الصيانة أو الترقيات أو المشكلات الفنية أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

(ب) الحق في التعديل:

يجوز لنا تعليق أو تعديل أو إيقاف أو تقييد الوصول إلى أي جانب من الخدمات في أي وقت دون مسؤولية، بما في ذلك الميزات أو الأسعار أو الوظائف.

(ج) الصيانة المجدولة:

سنسعى لتقديم إشعار مسبق بالصيانة المجدولة ولكننا لسنا ملزمين بذلك.

4.7. معالجة التطبيقات

(أ) التيسير فقط:

تسهل Dawlati نقل طلبات العمل ولكنها لا تضمن تلقي الطلبات أو مراجعتها أو النظر فيها أو تؤدي إلى مقابلات أو عروض توظيف.

(ب) مسؤولية صاحب العمل:

يتحمل أصحاب العمل وحدهم مسؤولية اختيار المرشحين، والمقابلات، وعمليات التوظيف، وجميع القرارات المتعلقة بالتوظيف.

(ج) عدم ضمان التوظيف:

لا تضمن Dawlati التوظيف أو فرص المقابلة أو أي نتائج توظيف محددة.

5. التزامات صاحب العمل

3.1. إنشاء حساب

5.1. إعلانات الوظائف الدقيقة

يجب على أصحاب العمل التأكد من أن إعلانات الوظائف هي:

• دقيق وكامل ومحدث
• قانوني ومتوافق مع لوائح العمل الإماراتية
• خالية من اللغة أو المتطلبات التمييزية
• تعكس الوظائف الفعلية المتاحة

5.2. الامتثال لقوانين العمل الإماراتية

يجب على أصحاب العمل الامتثال لما يلي:

• قانون العمل الاتحادي الإماراتي
• قانون حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)
• جميع لوائح التوظيف والعمل المعمول بها
• متطلبات التوطين (المرسوم بقانون اتحادي رقم 6 لسنة 2021)

5.3. اتفاقية معالجة البيانات

(أ) القبول الإلزامي:

قبل الوصول إلى بيانات المرشح، يجب على أصحاب العمل قبول اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ Dawlati (DPA)، والتي تحكم كيفية استخدام أصحاب العمل للبيانات الشخصية الواردة من خلال المنصة.

(ب) المراقب المستقل:

يقر أصحاب العمل بأنهم يصبحون مراقبين مستقلين للبيانات عند تلقي بيانات المرشح وهم وحدهم المسؤولون عن الامتثال لقانون حماية البيانات الإماراتي في معالجتهم لهذه البيانات.

(ج) الإدماج بالإشارة:

تم دمج DPA (المتاحة على www.dawlati.ae/dpa) في هذه الشروط بالرجوع إليها.

5.4. الامتثال للتوطين

(أ) الالتزامات المستقلة:

يقر أصحاب العمل الذين يستخدمون Dawlati بالتزاماتهم المستقلة بموجب المرسوم بقانون اتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 6 لعام 2021 بشأن التوطين في القطاع الخاص وأي لوائح ذات صلة أو قرارات وزارية أو قرارات مجلس الوزراء.

(ب) التيسير وليس الضمان:

تسهل Dawlati التواصل مع المواهب الإماراتية ولكنها لا تضمن الامتثال لحصة التوطين أو نتائج التوظيف المحددة أو الوفاء بالالتزامات التنظيمية.

(ج) مسؤولية صاحب العمل:

يظل أصحاب العمل مسؤولين وحدهم عن:

• تلبية جميع متطلبات إعداد تقارير التوطين
• تحقيق التزامات الحصص المطبقة
• الامتثال للوائح MOHRE (وزارة الموارد البشرية والتوطين)
• تقديم جميع الوثائق المطلوبة في الوقت المناسب إلى السلطات

(د) بيانات المنصة:

يمكن مشاركة البيانات التي تم إنشاؤها على منصة Dawlati (مثل آراء المرشحين الإماراتيين أو طلباتهم) مع الجهات الحكومية ذات الصلة ولكنها لا تحل محل التزامات الإبلاغ المستقلة لأصحاب العمل.
5.6. حقوق التسويق والدعاية (أ) استخدام العلامة التجارية لصاحب العمل:
من خلال إنشاء حساب صاحب العمل، أو المشاركة في برنامج تجريبي، أو التعامل بطريقة أخرى مع خدمات Dawlati، يمنح صاحب العمل Dawlati حقًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام اسم صاحب العمل وشعاره وأصول علامته التجارية للتسويق والترويج والأغراض التجارية. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاستخدام على موقع Dawlati الإلكتروني والعروض التقديمية ومواد المستثمرين ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الترويجية الأخرى.
(ب) نطاق الاستخدام:
قد يشمل هذا الاستخدام تحديد صاحب العمل كعميل أو شريك أو مشارك في منصة Dawlati، بما في ذلك خلال المراحل التجريبية أو التجريبية.
(ج) الحق في إلغاء الاشتراك:
يمكن لأصحاب العمل طلب إزالة اسمهم أو شعارهم من المواد التسويقية لـ Dawlati في أي وقت من خلال تقديم إشعار كتابي إلى care@dawlati.ae. ستبذل Dawlati جهودًا معقولة للامتثال في غضون إطار زمني معقول تجاريًا.
(د) عدم وجود تأييد ضمني:
لا يجوز تفسير أي شيء في هذا البند على أنه تأييد أو شراكة أو مشروع مشترك يتجاوز استخدام صاحب العمل لخدمات Dawlati.

5.5. الإنفاذ

Dawlati ليست مسؤولة عن التحقق من دقة المعلومات المقدمة من صاحب العمل وتحتفظ بالحق في أي وقت، دون سابق إنذار، وبدون تعويض، في استبعاد أي صاحب عمل من خلال رأي Dawlati الوحيد قد انتهك الأقسام 5.1 أو 5.2 أو 5.3 أو 5.4 أعلاه من الاستخدام الإضافي لهذه المنصة.

6. التزامات الباحث عن عمل

6.1. معلومات دقيقة

يجب على الباحثين عن عمل تقديم معلومات دقيقة وصادقة في ملفاتهم الشخصية وسيرهم الذاتية وتطبيقاتهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• المؤهلات والشهادات التعليمية
• تاريخ التوظيف والخبرة
• المهارات والكفاءات
• معلومات الاتصال
• تفاصيل الجنسية والهوية الإماراتية (عند الاقتضاء)

6.2. السلوك المحظور

يُحظر على الباحثين عن عمل:

• تقديم بيانات اعتماد مزورة أو مستندات مزورة
• تحريف المؤهلات أو الخبرة
• تضليل أصحاب العمل بشأن التوافر أو النوايا
• استخدام المنصة لأغراض أخرى غير البحث الحقيقي عن عمل

6.3. لا يوجد ضمان للتوظيف

يقر الباحثون عن عمل بما يلي:

• لا تضمن Dawlati فرص العمل أو نتائج التوظيف المحددة
• تعمل Dawlati فقط كمنصة تقنية تسهل الاتصالات
• تقع قرارات التوظيف بالكامل على عاتق أصحاب العمل
• يعتمد النجاح على المؤهلات وظروف السوق واحتياجات صاحب العمل

6.4. الحالة الوطنية الإماراتية

(أ) متطلبات التحقق:

يجب على الباحثين عن عمل الذين يمثلون أنفسهم كمواطنين إماراتيين تقديم معلومات دقيقة عن الجنسية وقد يُطلب منهم تقديم التحقق من خلال بطاقة الهوية الإماراتية أو غيرها من الوثائق الصادرة عن الحكومة.

(ب) عواقب التحريف:

تحريف حالة الجنسية:

• قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري للحساب
• قد يتم الإبلاغ عنها إلى السلطات الحكومية الإماراتية ذات الصلة
• قد يؤدي إلى استبعاد المستخدم من الاستخدام المستقبلي للمنصة
• قد يؤدي إلى عواقب قانونية بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة

(ج) سلامة المنصة:

تعد معلومات الجنسية الدقيقة ضرورية للحفاظ على سلامة المنصة ودعم أهداف التوطين في الإمارات العربية المتحدة.

6.5. الإنفاذ

تحتفظ Dawlati بالحق في أي وقت، دون سابق إنذار، وبدون تعويض، في أن تستبعد من الاستخدام الإضافي لهذه المنصة أي باحث عن عمل انتهك في رأي Dawlati الوحيد الأقسام 6.1 أو 6.2 أو 6.4 أعلاه.

7. الرسوم والمدفوعات

7.1. مستويات الخدمة

تقدم Dawlati خدمات مجانية ومتميزة لكل من الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. يتم توفير شروط محددة للخدمات المدفوعة، بما في ذلك الميزات والقيود والأسعار، في وقت الشراء أو الاشتراك.

7.2. شروط الدفع

• يجب دفع جميع الرسوم مقدمًا ما لم يتم تحديد خلاف ذلك
• يتم تحديد الرسوم بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك
• تتم معالجة الدفع من خلال معالجات الدفع الآمنة التابعة لجهات خارجية
• أنت تفوضنا بفرض رسوم على طريقة الدفع المعينة

7.3. سياسة الاسترداد

الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم:

• نص صراحة على خلاف ذلك كتابة
• مطلوب بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به
• نقوم بإنهاء حسابك بسبب خطأ لدينا أو عطل في النظام الأساسي
• نوقف الخدمة المدفوعة دون تقديم بديل معقول

7.4. تغييرات الأسعار

نحن نحتفظ بالحق في تعديل أسعار خدماتنا في أي وقت. سيتم الإبلاغ عن التغييرات في أسعار الاشتراك قبل 30 يومًا على الأقل وستدخل حيز التنفيذ في فترة التجديد التالية.

7.5. الضرائب

لا تشمل الرسوم الضرائب المطبقة (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة). أنت مسؤول عن جميع الضرائب المرتبطة باستخدامك للخدمات المدفوعة.

8. خصوصية البيانات وحمايتها

8.1. سياسة الخصوصية

تقوم Dawlati بجمع ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45 لعام 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية وسياسة الخصوصية الخاصة بنا (متوفرة على www.dawlati.ae/privacy).

8.2. قبول سياسة الخصوصية

يجب على المستخدمين قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا والموافقة عليها، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. من خلال إنشاء حساب، فإنك تقر بأن Dawlati قد ترسل لك اتصالات كما هو موضح في سياسة الخصوصية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.

8.3. ضمانات المستخدم فيما يتعلق بالبيانات

يضمن المستخدمون ما يلي:

• جميع المعلومات التي يقدمونها قانونية ودقيقة ولا تنتهك حقوق الآخرين
• لديهم الحق القانوني في تقديم أي بيانات شخصية يتم الكشف عنها لـ Dawlati
• لقد حصلوا على الموافقات اللازمة لمشاركة أي معلومات خاصة بطرف ثالث (مثل المراجع أو خطابات التوصية)
• لا تحتوي أي مستندات تم تحميلها على برامج ضارة أو فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة

8.4. استخدام البيانات

يوافق المستخدمون على إمكانية استخدام بياناتهم لأغراض تتعلق بوظائف المنصة، بما في ذلك:

• مطابقة الوظائف وتوصيات المرشح
• توليد التحليلات والرؤى (مجمعة ومجهولة المصدر)
• الامتثال للالتزامات القانونية
• التواصل بشأن خدمات المنصة
• أي غرض آخر منصوص عليه في القانون المعمول به أو موضح في سياسة الخصوصية

8.5. مشاركة البيانات الحكومية

يقر المستخدمون بأن Dawlati قد تشارك بيانات مجمعة ومجهولة المصدر مع الجهات الحكومية الإماراتية (بما في ذلك وزارة الموارد البشرية والتوطين وهيئة FCSC) لدعم تخطيط القوى العاملة الوطنية وتطوير سياسة التوطين، كما هو موضح في إطار مشاركة البيانات الحكومية (متاح على www.dawlati.ae/governmy-framework).

9. الملكية الفكرية

9.1. الملكية الفكرية لشركة Dawlati

إن منصة Dawlati ومحتوياتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشعارات والتصاميم والنصوص والرسومات والبرامج والخوارزميات والعلامات التجارية وعلامات الخدمة، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية لدولة الإمارات العربية المتحدة والمعاهدات الدولية.

9.2. ترخيص للاستخدام

وفقًا لهذه الشروط، تمنحك Dawlati ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها للغرض المقصود منها. لا يتضمن هذا الترخيص أي حق في:

• إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة
• تعديل المنصة أو إجراء هندسة عكسية لها أو فك تجميعها
• إزالة أو تغيير أي إشعارات ملكية
• استخدم المنصة لأي غرض تجاري غير مصرح به صراحة

9.3. المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

(أ) الملكية:

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقوم بتحميله إلى Dawlati (مثل السير الذاتية والملفات الشخصية وإعلانات الوظائف).

(ب) الترخيص لشركة Dawlati:

من خلال تحميل المحتوى، فإنك تمنح Dawlati ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه ومعالجته وتكييفه ونشره وعرضه لأغراض:

• تشغيل وتحسين المنصة
• تقديم الخدمات لك وللمستخدمين الآخرين
• إنشاء تحليلات ورؤى مجهولة المصدر
• الامتثال للالتزامات القانونية

(ج) المسؤولية عن المحتوى:

أنت وحدك المسؤول عن كل المحتوى الذي تقوم بتحميله. يجب عدم تحميل المحتوى الذي:

• ينتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الحقوق الأخرى لأي طرف ثالث
• يحتوي على معلومات كاذبة أو مضللة أو تشهيرية
• ينتهك أي قانون أو لائحة سارية

9.4. تعويض المستخدم عن انتهاك IP

يؤكد جميع المستخدمين، من خلال الموافقة على استخدام منصة Dawlati أو أي من خدمات Dawlati، أن أي مادة قاموا بتحميلها أو تقديمها إلى منصة Dawlati لا تحتوي على أي مواد تنتهك الملكية الفكرية لأي طرف ثالث وبالتالي يعوضون Dawlati عن أي مطالبات بالتعدي من قبل أي طرف ثالث.

9.5. دعاوى انتهاك حقوق الطبع والنشر

إذا كنت تعتقد أن المحتوى على Dawlati ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا على care@dawlati.ae مع:

• وصف العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر
• موقع المواد المخالفة على المنصة
• معلومات الاتصال الخاصة بك
• بيان حسن النية بأن الاستخدام غير مصرح به
• بيان بأن المعلومات دقيقة وأنك مفوّض بالتصرف

10. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

10.1. خدمة «كما هي»

تقدم Dawlati خدماتها «كما هي» و «حسب توفرها» دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو مسار الأداء.

10.2. لا يوجد ضمان بخصوص:

(أ) وظائف المنصة:

• وصول مستمر أو غير متقطع أو آمن
• عملية خالية من الأخطاء أو تصحيح العيوب
• التوافق مع أجهزتك أو برامجك
• توفر ميزات أو وظائف محددة

(ب) دقة المحتوى:

• دقة أو اكتمال أو مصداقية إعلانات الوظائف أو معلومات الشركة أو أوراق اعتماد صاحب العمل
• دقة مؤهلات الباحث عن عمل أو تاريخ العمل أو الشهادات أو المهارات
• التوافر الحالي لفرص العمل المنشورة
• الشرعية أو الوضع القانوني لأصحاب العمل الذين يستخدمون المنصة
• أصالة المستندات أو بيانات الاعتماد المقدمة من المستخدم

(ج) معلومات الرواتب والتعويضات:

• يتم توفير أي نطاقات رواتب أو مزايا أو أوصاف وظيفية معروضة على Dawlati من قبل أصحاب العمل وهي إرشادية فقط
• لا تقوم Dawlati بالتحقق من دقتها أو ضمانها
• يجب على المستخدمين تأكيد هذه التفاصيل بشكل مستقل قبل الدخول في العمل.

(د) المطابقة والتوصيات:

• دقة أو ملاءمة المطابقات الوظيفية الخوارزمية أو توصيات المرشحين
• نجاح أو نتائج طلبات التوظيف أو عمليات التوظيف

(هـ) محتوى الطرف الثالث:

• المحتوى أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة المرتبطة بالمنصة
• الإجراءات أو الإغفالات من قبل المستخدمين الآخرين

10.3. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به قانون الإمارات العربية المتحدة:

(أ) استبعاد الأضرار:

لن تكون Dawlati مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر خاص أو غير مباشر أو عرضي أو تبعي أو عقابي أو اقتصادي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• خسارة الأرباح أو الإيرادات
• فقدان الفرصة أو الأعمال
• فقدان البيانات أو المعلومات
• فقدان الشهرة أو السمعة
• تكلفة الخدمات البديلة

(ب) استثناءات محددة:

Dawlati ليست مسؤولة أو مسؤولة عن:

• الأخطاء أو السهو أو عدم الدقة في إعلانات الوظائف أو ملفات تعريف المستخدمين
• قرارات التوظيف التي يتخذها أصحاب العمل أو الباحثون عن عمل
• الأضرار التي تلحق بأصحاب العمل و/أو الباحثين عن عمل الناتجة عن قرارات التوظيف
• نتائج طلبات العمل أو عمليات التوظيف
• الانقطاعات الفنية أو أعطال النظام أو فقدان البيانات
• تأثير الفيروسات أو البرامج الضارة أو الاختراقات الأمنية (على الرغم من إجراءاتنا الأمنية)
• إجراءات أو إغفالات مزودي خدمة الطرف الثالث
• أي مطالبات من قبل أطراف ثالثة ضد أصحاب العمل و/أو الباحثين عن عمل تنشأ عن استخدامهم غير المشروع لمنصة Dawlati
• سلوك المستخدمين الآخرين، سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت
• الوصول غير المصرح به إلى عمليات الإرسال أو البيانات الخاصة بك أو تغييرها

(ج) الحد الأقصى للمسؤولية:

يجب ألا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة Dawlati عن أي مطالبات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها أو استخدامك للخدمات المبلغ الذي دفعته إلى Dawlati في الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة، أو 1,000 درهم إماراتي، أيهما أقل.

(د) إقرار المستخدم:

يقر المستخدمون بأنهم يصلون إلى الخدمات ويستخدمونها على مسؤوليتهم الخاصة وهم وحدهم المسؤولون عن إجراء العناية الواجبة المناسبة قبل اتخاذ القرارات المتعلقة بالتوظيف.

10.4. أساس الصفقة

أنت تقر بأن Dawlati قد حددت أسعارها ودخلت في هذه الشروط بالاعتماد على إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية المنصوص عليها هنا، وأن الأمر نفسه يعكس توزيع المخاطر بين الطرفين، وأن نفس الشيء يشكل أساسًا أساسيًا للصفقة بين الطرفين.

11. تعويض

11.1. التزام تعويض المستخدم

يوافق المستخدمون على تعويض شركة Dawlati FZCO LLC، والشركات التابعة لها، والمسؤولين، والمديرين، والموظفين، والوكلاء، والمرخصين، ومقدمي الخدمات، والدفاع عنها، وحمايتها من وضد أي وجميع المطالبات والالتزامات والأضرار والأحكام والجوائز والخسائر والتكاليف والنفقات والرسوم (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

(أ) استخدامك أو إساءة استخدامك للخدمات

(ب) انتهاكك لهذه الشروط

(ج) انتهاكك لأي حقوق لطرف آخر، بما في ذلك المستخدمين الآخرين

(د) انتهاكك لأي قوانين أو لوائح سارية

(هـ) المحتوى الذي تقوم بتحميله أو نشره أو نقله من خلال الخدمات

(و) قرارات التوظيف التي تتخذها بناءً على استخدام المنصة

(ز) خرقك لأي تمثيل أو ضمان أو تعهد في هذه الشروط

(ح) أي مطالبات من قبل أطراف ثالثة تتعلق باستخدامك للمنصة أو بيانات المرشح

11.2. نطاق التعويض

يشمل هذا التعويض:

• أي تكاليف للدفاع ضد دعاوى الطرف الثالث المرفوعة أو المهددة بتقديمها إلى المحكمة أو محكمة مماثلة
• الحق في الاستبدال أو المطالبة المضادة أو الدعوى المضادة أو أي تعويض إجرائي مماثل حسب الضرورة لتفعيل هذا التعويض
• جميع تكاليف التسوية والرسوم القانونية ذات الصلة

11.3. الدفاع عن المطالبات

تحتفظ Dawlati بالحق، على نفقتها الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والسيطرة على أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من قبلك، وفي هذه الحالة سوف تتعاون مع Dawlati في تأكيد أي دفاعات متاحة.

12. الإنهاءات

12.1. الإنهاء من قبل داولاتي

تحتفظ Dawlati، وفقًا لتقديرها الخاص، بالحق في:

(أ) تعليق الحسابات أو إنهاؤها دون إشعار مسبق للأسباب التالية:

• انتهاكات هذه الشروط
• نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني
• خرق اتفاقية معالجة البيانات (لأصحاب العمل)
• تحريف الهوية أو المؤهلات أو معلومات الشركة
• السلوك الذي يضر أو قد يضر Dawlati أو المستخدمين الآخرين
• عدم النشاط لفترة ممتدة (عادةً 24 شهرًا)

(ب) إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط أو القانون المعمول به

(ج) إيقاف الخدمات كليًا أو في مناطق محددة

12.2. لا يمكن استرداد الأموال عند الإنهاء

في الحالات التي تؤدي فيها الانتهاكات إلى تعطيل الحساب أو إنهائه، لن يحق للمستخدمين استرداد أي خدمات مدفوعة أو فترات اشتراك غير مستخدمة أو ميزات مميزة.

12.3. الإنهاء من قبل المستخدمين

يمكن للمستخدمين إنهاء حساباتهم في أي وقت من خلال:

• استخدام وظيفة حذف الحساب في إعدادات الحساب
• الاتصال بدعم Dawlati على care@dawlati.ae مع طلب الإنهاء
• لن يتم تقديم أي مبالغ مستردة للأجزاء غير المستخدمة من الخدمات المدفوعة ما لم يكن ذلك مطلوبًا صراحةً بموجب القانون.

12.4. تأثير الإنهاء

عند الإنهاء:

(أ) ستتوقف جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط على الفور

(ب) يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمات

(ج) لأصحاب العمل: تظل جميع الالتزامات بموجب اتفاقية معالجة البيانات سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك متطلبات حذف البيانات

(د) للباحثين عن عمل: ستتم إزالة ملف التعريف الخاص بك من نتائج بحث صاحب العمل

(هـ) تظل بعض أحكام هذه الشروط سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك الأقسام 9 (الملكية الفكرية) و10 (إخلاء المسؤولية) و11 (التعويض) و13 (القانون الحاكم) وهذا القسم 12.4

12.5. الاحتفاظ بالبيانات بعد الإنهاء

بعد إنهاء الحساب:

• قد نحتفظ ببيانات معينة وفقًا لما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة (مثل منع الاحتيال والمحاسبة)
• يجب على أصحاب العمل حذف بيانات المرشح وفقًا لاتفاقية معالجة البيانات
• قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المجمعة مجهولة المصدر إلى أجل غير مسمى

13. القانون الحاكم وحل النزاعات

13.1. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين إمارة الشارقة والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، بغض النظر عن تعارض مبادئ القانون.

13.2. الولاية القضائية

يجب تقديم أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو سياسة الخصوصية أو استخدامك للخدمات إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إمارة الشارقة. يخضع المستخدمون بموجب هذا لأي خدمة معالجة صادرة عن المحاكم المذكورة.

13.3. التنازل عن المحاكمة أمام هيئة المحلفين

إلى الحد الذي يسمح به القانون، يتنازل الطرفان عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين فيما يتعلق بأي إجراء أو دعوى قضائية بأي طريقة تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها.

13.4. إجراءات حل النزاعات (اختياري)

قبل الشروع في الإجراءات القانونية الرسمية، يتم تشجيع الأطراف على:

• اتصل بـ care@dawlati.ae لوصف النزاع
• شارك في مفاوضات بحسن نية لمدة 30 يومًا
• فكر في الوساطة من خلال وسيط محايد متفق عليه
• هذا الإجراء طوعي ولا يتنازل عن حق أي طرف في متابعة التقاضي.

14. التعديلات والتحديثات

14.1. الحق في التعديل

تحتفظ Dawlati بالحق في تعديل أو تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت لتعكس:

• التغييرات في القوانين أو اللوائح المعمول بها
• الميزات أو الخدمات الجديدة
• تحسينات الأمان أو الخصوصية
• توضيحات أو تحسينات للمصطلحات الحالية
• تعليقات من المستخدمين أو الإرشادات التنظيمية

14.2. إشعار بالتغييرات المادية

عند إجراء تغييرات مادية:

• سنخطرك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل
• سننشر إشعارًا بارزًا على المنصة
• سنقوم بتحديث تاريخ «آخر تحديث» في الجزء العلوي من هذه الشروط
• سنقدم إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغييرات (باستثناء التغييرات القانونية أو الأمنية العاجلة)

14.3. قبول التغييرات

إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان التغييرات يشكل قبولًا للشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات وقد تنهي حسابك كما هو موضح في القسم 12.3.

14.4. التحكم في الإصدار

يتم تعيين رقم إصدار وتاريخ سريان لكل إصدار من الشروط. تمت أرشفة الإصدارات السابقة وإتاحتها عند الطلب إلى care@dawlati.ae.

15. أحكام عامة

15.1. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية و (لأصحاب العمل) اتفاقية معالجة البيانات، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Dawlati فيما يتعلق بالخدمات وتحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية.

1.2. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي شرط من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة:

• سيتم تعديل هذا الحكم إلى الحد الأدنى الضروري لجعله صالحًا ونافذًا.
• إذا لم يكن التعديل ممكنًا، فسيتم قطع الحكم
• ستبقى جميع الأحكام الأخرى سارية المفعول والتأثير الكامل

15.3. تنازل

لا يعتبر أي تنازل عن أي شرط أو شرط من هذه الشروط تنازلاً إضافيًا أو مستمرًا عن هذا المصطلح أو أي مصطلح آخر. لا يشكل فشل Dawlati في تأكيد أي حق أو حكم بموجب هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

15.4. التعيين

(أ) من قبل المستخدمين:

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو حسابك أو نقلها أو تفويضها دون موافقة كتابية مسبقة من Dawlati. تعتبر أي محاولة تعيين تنتهك هذا الحكم باطلة.

(ب) بقلم داولاتي:

يجوز لـ Dawlati التنازل عن هذه الشروط أو أي حقوق بموجبها دون قيود، بما في ذلك فيما يتعلق بدمج الأصول أو الاستحواذ أو إعادة تنظيمها أو بيعها.

15.5. لا يوجد مستفيدون من طرف ثالث

هذه الشروط هي لصالح الأطراف فقط وستكون قابلة للتنفيذ من قبلها. لا تهدف هذه الشروط إلى منح أي حق أو فائدة لأي طرف ثالث.

15.6. قوة قاهرة

لن تكون Dawlati مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في الأداء بموجب هذه الشروط لأسباب خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• أعمال الله أو الكوارث الطبيعية أو الطقس القاسي
• الحرب أو الإرهاب أو الاضطرابات المدنية أو الإجراءات الحكومية
• النزاعات العمالية أو الإضرابات
• أعطال الإنترنت أو الاتصالات
• الهجمات الإلكترونية أو الحوادث الأمنية
• الأوبئة أو الأوبئة

15.7. الإشعارات

(أ) إلى داولاتي:

يجب إرسال جميع الإشعارات إلى Dawlati إلى:

• البريد الإلكتروني: care@dawlati.ae
• العنوان الفعلي: مركز الشارقة للأعمال، المنطقة الحرة بمدينة الشارقة للنشر، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

(ب) إلى المستخدمين:

قد تقدم Dawlati إشعارات لك عبر:

• إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل
• إشعارات المنصة
• الرسائل على واجهة النظام الأساسي
• تحديثات هذه الشروط المنشورة على الموقع

أنت مسؤول عن الحفاظ على عنوان البريد الإلكتروني الحالي والتحقق من المنصة بانتظام بحثًا عن الإشعارات.

15.8. اللغة والترجمة

(أ) نسخة موثوقة:

تمت صياغة هذه الشروط في الأصل باللغة الإنجليزية. إذا تمت ترجمة هذه الشروط إلى لغات أخرى (بما في ذلك العربية)، فإن النسخة الإنجليزية هي السائدة في حالة وجود أي تعارض أو غموض.

(ب) إمكانية الوصول:

هذه الوثيقة متوفرة باللغتين الإنجليزية والعربية. إذا كنت بحاجة إلى إصدار يمكن الوصول إليه أو مساعدة في الترجمة، فيرجى الاتصال بـ care@dawlati.ae.

(ج) إشعار الترجمة العربية:

[سورة العصر العربي]. [فيما يلي بعض المعلومات عن مصر، مصر، مصر، مصر، مصر، مصر، الكويت.]

هذه الوثيقة متوفرة باللغة العربية. في حالة وجود أي تعارض بين النسختين الإنجليزية والعربية، تسود النسخة الإنجليزية.

15.9. البقاء

جميع الأحكام التي يجب أن تظل بطبيعتها سارية المفعول بعد الإنهاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الملكية الفكرية (القسم 9)
• إخلاء المسؤولية (القسم 10)
• التعويض (القسم 11)
• القانون الحاكم (القسم 13)
• أحكام عامة (القسم 15)

15.10. علاقة الأطراف

لا يوجد في هذه الشروط ما يخلق شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو توظيف أو علاقة امتياز بينك وبين Dawlati. لا يتمتع أي من الطرفين بسلطة إلزام الآخر أو تحمل التزامات نيابة عن الآخر.

15.11. الترجمة الفورية

(أ) العناوين: عناوين الأقسام هي للتيسير فقط ولا تؤثر على التفسير.

(ب) تشمل: كلمة «بما في ذلك» تعني «بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر».

(ج) أمثلة: الأمثلة توضيحية وليست تقييدية.

(د) المفرد/الجمع: تتضمن الكلمات في صيغة المفرد الجمع والعكس صحيح.

16. معلومات الاتصال

للأسئلة أو الدعم أو الشكاوى أو المخاوف بشأن هذه الشروط أو الخدمات، يرجى الاتصال بنا:

شركة داولاتي فزكو المحدودة

الاستفسارات العامة:

• البريد الإلكتروني: care@dawlati.ae
• الهاتف: +971 52 296 5350

مسائل حماية البيانات:

• البريد الإلكتروني: dpo@dawlati.ae

الحوادث الأمنية:

• البريد الإلكتروني: breach@dawlati.ae

العنوان الفعلي:

• مركز الشارقة للأعمال
• المنطقة الحرة في مدينة الشارقة للنشر
• الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

الموقع الإلكتروني:

• www.dawlati.ae

ساعات العمل:

• الأحد - الخميس: 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً بتوقيت جرينتش
• الجمعة - السبت: مغلق

قبول

باستخدام Dawlati، فإنك توافق على هذه الشروط وتقر بأنك قد قرأتها وفهمتها. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا على الفور.

• لأصحاب العمل: يجب عليك أيضًا قبول اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا قبل الوصول إلى بيانات المرشح.
• لجميع المستخدمين: يرجى أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تصف كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

معلومات المستند:

• تم النشر بواسطة: شركة داولاتي فزكو المحدودة
• رقم الترخيص: 4419374.01
• تاريخ السريان: 1 ديسمبر 2025
• آخر تحديث: 11 نوفمبر 2025
• الإصدار: 2.0
• تصنيف المستندات: الجمهور

إخلاء المسؤولية القانونية:

تم إعداد هذه الشروط والأحكام لاستخدام Dawlati FZCO LLC ولا ينبغي تفسيرها على أنها نصيحة قانونية. يتم تشجيع المستخدمين على التشاور مع مستشار قانوني مؤهل فيما يتعلق بظروفهم الخاصة.

نهاية الشروط والأحكام